|
Социальная коммуникация - интердисциплина, изучающая процессы
распространения и циркуляции информации в обществе. Первоначальное
значение термина "коммуникация" (от лат. сommunicatio - путь сообщения)
с течением времени несколько изменилось и в настоящее время переводится
с романских языков (communication) как сообщение, процесс передачи
информации, причем трактуемый весьма широко.
Различают, как минимум, пять уровней исследований коммуникации.
Интраперсональная коммуникация изучает "разговоры с самим собой",
процессы обработки информации индивидом. Интерперсональная коммуникация
исследует межличностное взаимодействие, включая параязыки, такие,
например, как взаимное расположение в пространстве или "язык тела" .
Групповая коммуникация занимается исследованиями групповой динамики; к
ним относятся и исследования институциональной (организационной)
коммуникации. Массовая коммуникация имеет дело с сообщениями,
направляемыми массовой аудитории через средства массовой информации,
часто с политическими или коммерческими целями. Пятый, в последние годы
особенно быстро развивающийся, вид коммуникации изучает обмен
сообщениями с объектами, не являющимися людьми, в первую очередь, с
машинами, компьютерами, высокими технологиями, например, компьютерными
играми или банкоматами.
Выделение наук о коммуникации в самостоятельное направление принято
относить к 1950-м, хотя первые публикации его основоположников Г.
Лассуэлла, П. Лазарсфельда, Н. Винера
и др. появились еще в 1940-х и даже 1930-х. Принято считать, что
концепция коммуникации возникла в результате разочарования в идеалах
демократии, оказавшихся неспособными предотвратить возникновение
тоталитарных режимов, беспрецедентных по своей жестокости войн,
массовых преступлений против человечности.
Первые определения коммуникации настаивают, в большей или меньшей
степени, на механизмах, благоприятствующих развитию социальных
отношений, в частности, на механизмах передачи содержания и феноменах
символизации. Исторически первая кибернетическая модель коммуникации,
разработанная основателем кибернетики Н. Винером, основана на
математической теории информации ,
согласно которой информация, полученная через открытую систему,
уменьшает степень неопределенности, энтропии, которая в замкнутой
системе необратимо возрастает, что приводит к возрастанию беспорядка и,
в конечном счете, к потере контроля над функционированием системы.
Кибернетика
как учение о "контроле и отношениях", таким образом, заявила свои
претензии на новую идеологию - идеологию "открытого общества" ,
стабильность которого поддерживалась бы свободной циркуляцией
информации, равно доступной всем его членам. Несмотря на всю
утопичность, эта идеология была с энтузиазмом воспринята
интеллектуалами 1950-х, и сегодня трансформировалась в феномен
"коммуникационного" мышления, важнейшим требованием которого, наряду с
терпимостью и готовностью к компромиссам, является "прозрачность"
информационных потоков.
Не меньшее влияние на становление наук об информации и коммуникации
имело эмпирико-функционалистское направление исследований СМИ,
сложившееся в США в годы Второй мировой войны и пережившее подлинный
расцвет в 1950-х. Это направление традиционно связывают с именами П.
Лазарфельда ,
впервые исследовавшего аудитории радио и прессы, К. Ховланда,
психосоциолога, изучавшего феномены формирования индивидуальных мнений
и убежденности в малых группах, и Г. Ласуэлла, занимавшегося теорией
пропаганды и функционированием масс-медиа. Последнему мы, в частности,
обязаны знаменитым определением коммуникативного акта, который может
быть описан ответами на следующие вопросы: Кто? Что говорит? По какому
каналу? Кому? С каким результатом? Эмпирико-функционалистский подход
сыграл чрезвычайно важную роль в становлении исследований коммуникации.
Были уточнены теоретические основания модели коммуникативного акта,
зафиксированы и развиты правила эмпирических работ. Гибкость
функционального подхода к исследованиям СМИ, его открытость влиянию
"сопредельных" наук привели к впечатляющим научным результатам, среди
которых теория манипулирования массами, известная как теория
"подкожного впрыскивания", основы которой заложила модель двухэтапного
воздействия коммуникации Каца и Лазарфельда; "спираль молчания"
(Ноэль-Нойман); открытие функции "записной книжки" СМИ (МакКомбс и
Шоу); стратификация телевизионной публики (Клик и Леви); исследования
культурной и гражданской эффективности телевидения (Гербнер и др.) и
многое другое. Следует, однако, отметить, что функционалистская модель социологии коммуникации "причина - действие" (или "стимул - ответ", в бихевиористской
терминологии) полностью противоречит "циркулярной" модели
кибернетического подхода. Все попытки примирить или объединить их
потерпели неудачу. Фундаментальные различия моделей с неизбежностью
дифференцировали интересы исследователей социологии коммуникации: если для кибернетиков
основной интерес представляла циркуляция информации в обществе, то
функционалисты концентрировали свое внимание на роли СМИ и теории
влияния.
Третьим основополагающим направлением, без которого сегодня
невозможно представить науки о коммуникации, является структурный метод
и его лингвистические и, в более широком смысле, семиологические,
приложения. Среди авторов, положивших начало структурным исследованиям
коммуникации, необходимо назвать К. Леви-Стросса, М. Фуко , Р. Барта ,
К. Метца, У. Пирса и др. Методы структурного анализа применяются к
художественным и профессиональным текстам, аудио-, видео- и
кинодокументам. Они легли в основу развития современных методов
обработки информации и репрезентации знаний.
С конца 1960-х науки о К.С., сложившиеся первоначально из трех
"фундаментальных" направлений, стали предметом интереса со стороны
академических профессиональных сообществ и были обогащены
многочисленными идеями. Среди них, в частности, следует отметить
социологию массовой культуры, социологию массовой коммуникации,
психосоциологию, политэкономию (критическую) коммуникации, прагматику,
этнографию коммуникации, этнометодологию и социологию социальных
взаимодействий, социологию техники и медиатизации, исследования
социального потребления медиа и новых технологий информации и
коммуникации, наконец, различные философские рефлексии. Информация и
"продолжающая" ее коммуникация приобретают все большую стратегическую
значимость, особенно в сфере управления, политического и экономического
соперничества. Коммуникационные техники обновляют и порождают новые
социальные технологии, а биржевая стоимость сектора коммуникации, равно
как и сектора информационных товаров, организуемого все более и более
на промышленной основе, постоянно возрастает на протяжении вот уже, по
крайней мере, десятилетия. В течение полувека коммуникационная теория
обогащается многочисленными разработками, однако ее конфигурация еще не
сложилась окончательно и продолжает динамично развиваться. Можно
ожидать, что происходящие изменения повлекут за собой новые
теоретические результаты.
Социология |
